Sites Submarino e Americanas podem sair do ar

Os sites de comércio eletrônico pertencentes à empresa B2W Submarino, Americanas e Shoptime – poderão ser obrigados a ficar fora do ar por 72 horas, segundo consta no Diário Oficial do Estado de São Paulo hoje.

Isto porque os sites citados continuam sofrendo reclamações no PROCON, por parte dos consumidores, pela não entrega dos produtos, reincidindo então, nesta prática.

De acordo com  o PROCON, as queixas no segundo semestre de 2010 foram de 1.479 e saltaram para 3.635 até o primeiro semestre de 2011. Ainda segundo o PROCON, a empresa responsável pelos sites de comércio eletrônico será obrigada também, a pagar uma multa de até R$ 1.744.320,00.

Como nesta situação ainda cabe recurso, a empresa B2W tem 15 dias para tanto.

Vamos aguardar o desenrolar desta história, pois o descaso com que muitas empresas tratam seus clientes deve mesmo ser punido.

E se você está com problemas nas entregas de produtos adquiridos pela internet, e outros serviços em São Paulo, entre em contato com o PROCON-SP:

Pelo Site do PROCON SP www.procon.sp.gov.br

ou

Pessoalmente:

– de segunda à sexta-feira – 7h às 19h,
– sábado –  7h às 13h
– nos postos dos Poupatempo Sé, Santo Amaro e Itaquera.
–  nos postos dos Centros de Integração da Cidadania (CIC) – segunda à quinta-feira, das 9h às 15h.
– por telefone no número 151 ou por fax ao telefone (11) 3824-0717
– por cartas na Caixa Postal 3050, CEP 01031-970, São Paulo-SP.

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