Tim, Oi e Claro devem suspender venda de chips

A Anatel determinou ontem que, a partir de segunda-feira, as operadoras de telefonia móvel Tim, Oi e Claro estão proibidas de vender chips em boa parte do país.

A operadora Tim deverá suspender a venda em cerca de 19 Estados, a Oi não poderá vender chips para o Amapá, Amazonas, Roraima, mato Grosso do Sul e Rio Grande do Sul, e a Claro suspenderá as vendas em Sergipe, Santa Catarina e São Paulo.


Essa medida drástica foi tomada após um constatar o crescimento no número de reclamações de clientes, quanto à péssima qualidade do serviço oferecido, cuja maior reclamação é a queda nas ligações, e ao péssimo atendimento prestado aos clientes.

A venda só nestes Estados só será retomada após as operadoras citadas apresentarem, em 30 dias, planos de investimentos que comprovem a melhoria nos serviços.

Caso haja descumprimento desta decisão, será cobrada uma multa de R$ 200 mil por dia.

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