Operadoras estão proibidas de cobrar por ligações sucessivas
Nesta semana começou a vigorar a norma que proíbe que as operadoras de telefonia fixa e móvel cobrem por ligações sucessivas em até 2 minutos.
Agora, se durante uma chamada, a ligação for interrompida, o usuário tem direito a realizar outra ligação para o mesmo número, em até 2 minutos, sem ser taxado novamente.
A Anatel criou esta regra, após sucessivas reclamações de usuários cujas ligações eram interrompidas várias vezes, principalmente entre clientes móveis de planos pré-pagos, que costumam pagar as chamadas por minutos de ligações.
Siga-nos no Twitter: @AmtecBrasil
Curta nossa página no Facebook: facebook.com/CriacaodeSitesAmtec
Fonte: Olhar Digital
Share on Facebook