Operadoras estão proibidas de cobrar por ligações sucessivas

Nesta semana começou a vigorar a norma que proíbe que as operadoras de telefonia fixa e móvel cobrem por ligações sucessivas em até 2 minutos.

Agora, se durante uma chamada, a ligação for interrompida, o usuário tem direito a realizar outra ligação para o mesmo número, em até 2 minutos, sem ser taxado novamente.


A Anatel criou esta regra, após sucessivas reclamações de usuários cujas ligações eram interrompidas várias vezes, principalmente entre clientes móveis de planos pré-pagos, que costumam pagar as chamadas por minutos de ligações.

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Fonte: Olhar Digital

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